あしあと
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1月から3月までの相談日程は下記のとおりです。
| 相談日 | 時間 |
|---|---|
| 1月10日（火曜日） | 午前10時から午後3時まで |
| 1月24日（火曜日） | 午前10時から午後3時まで |
| 2月14日（火曜日） | 午前10時から午後3時まで |
| 2月28日（火曜日） | 午前10時から午後3時まで |
| 3月14日（火曜日） | 午前10時から午後3時まで |
| 3月28日（火曜日） | 午前10時から午後3時まで |
消費者を取り巻く環境はますます複雑、多様化しています。
富津市では、日常生活で起こる消費者契約に関するトラブルなどの相談窓口を開設しています。
市役所4階403会議室
月2回 原則として第2・4火曜日
相談日は、商工観光課へお問い合わせください。
お急ぎの場合は、消費者ホットライン（188）または、千葉県消費者センター（047-434-0999）へご相談ください。
| 種別 | 名称 | 連絡先 |
|---|---|---|
| 消費生活 | 消費者ホットライン | 188 0570-064-370 |
| 国民生活センター相談受付 | 03-3446-0999 | |
| 千葉県消費者センター | 047-434-0999 | |
| 公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会 | 03-6450-6631 | |
| 公益社団法人 全国消費生活相談員協会 | 03-5614-0189 | |
| 食品一般 | 農林水産省「消費者の部屋」 | 03-3591-6529 |
| 食品衛生 | 君津保健所 | 0438-22-3743 |
| 工業品・商品取引 | 経済産業省消費者相談 | 03-3501-4657 |
| 広告・表示・景品 | 公正取引委員会事務総局取引部消費者取引課 | 03-3581-5471 |
| 広告 | 公益社団法人 日本広告審査機構 | 03-3541-2811 |
| 物価関連 | 経済企画庁「物価ダイヤル」 | 03-3581-3999 |
| 訪問販売 | 公益社団法人 日本訪問販売協会 | 0120-513-506 |
| 通信販売 | 公益社団法人 日本通信販売協会 | 03-5651-1122 |
| クレジット販売 | 一般社団法人 日本クレジット協会 | 03-5645-3361 |
| クレジット・消費者ローン | 多重債務ほっとライン | 0570-031640 |
| 個人輸入 | 一般財団法人 対日貿易投資交流促進協会 | 03-3989-5151 |
| 賃貸住宅 | 全国借地借家人組合連合会 | 03-3352-0448 |
| 電力小売 | 資源エネルギー庁「お問い合わせ窓口」 | 0570-028-555 |
電話や街角、ときには家庭への訪問で、商品やサービスを強引に売りつけられた、悪質な勧誘をされたなどの経験をお持ちの方は多いことでしょう。
販売員の甘い言葉にのったり、あいまいな態度や返事はトラブルのもとになります。
トラブル防止には、安易に応対しないこと、誘惑にのらないこと、必要がなければきっぱりと断ることが大事です。
訪問販売等で商品やサービスの契約（申込み）をした後、契約（申込み）のための書面を受け取った日を含めて8日以内（マルチ商法などの場合は20日以内）なら消費者は無条件で契約の解除（申込み撤回）をすることができる制度です。
強引に勧誘され契約してしまった。高額すぎる請求がきた。これって架空請求?
消費者を取り巻く環境は、多様化しています。
モノやサービスの売買に関する消費者の相談に乗り、解決や被害の防止に導くことが、消費生活相談員の役割です。
詳細は、消費者庁ホームページ「消費生活相談員（別ウインドウで開く）」をご覧ください。